Kukuk.dk

En 2021, Nikolas compró Kukuk.dk, una tienda web especializada en hilos y patrones. Su experiencia empresarial le permitió ver potencial en el negocio. Ese mismo año, la competencia en línea aumentó a medida que más gente recurrió a nuevos pasatiempos y compras en línea debido al COVID-19. Para seguir siendo competitivo, Nikolas buscó una herramienta que le ayudara a fijar los precios correctos y mantener su relevancia en el mercado. A finales de 2021, se hizo cliente de PriceShape.

Kukuk.dk opera con muchos productos, cada uno disponible en hasta 30 colores. Para seguir siendo competitivo, es esencial saber qué hilos y colores son los más vendidos. Encontrar toda la información relevante, como los precios de la competencia, productos y estado de las existencias, sin PriceShape requeriría un empleado a tiempo completo. Nikolas comenta: «Los datos que una persona encontrara no necesariamente tendrían la misma calidad que los datos de precios que recopila PriceShape».

Un ejército de un solo hombre 

La empresa empezó con una sola persona, pero ha crecido hasta contar con tres empleados a tiempo completo encargados de gestionar los pedidos y atender a los clientes. A pesar de este crecimiento, Nikolas sigue supervisando todos los demás aspectos del negocio: compras, estrategias de precios, campañas, boletines, el sitio web de Kukuk, marketing en redes sociales y publicidad de pago. Con tantas responsabilidades, el tiempo de Nikolas se ha vuelto cada vez más valioso, lo que lo llevó a buscar una solución digital para gestionar los precios y ahorrar tiempo.

Un mercado competitivo

Las estrategias de precios efectivas son cruciales para seguir siendo competitivos ante un público objetivo muy sensible a los precios. Nikolas explicó que incluso una diferencia de 1 DDK puede influir en las decisiones de compra de su grupo objetivo, mujeres de entre 40 y 70 años. Esta pequeña variación de precios a menudo determina dónde deciden comprar sus productos. 

 «Dado que el precio es crucial para nuestros clientes, para nosotros es igualmente importante seguir siendo competitivos. Para tener éxito con Google Ads, tener el precio adecuado es clave. Sin embargo, utilizar PriceShape no se trata sólo de bajar los precios. «Me permite identificar qué productos pueden tener un precio más alto, ya sea porque se venden muy rápido o porque van acompañados de patrones exclusivos».
 Nikolas Miller, CEO de Kukuk. 

Los datos de precios ayudaron a aumentar los beneficios

Nikolas reconoció el potencial de PriceShape como una herramienta de precios inteligente. En 2024, comenzó a utilizar PriceShape de manera más estratégica, implementando configuraciones automatizadas y grupos de productos dinámicos. Este enfoque le permitió gestionar mejor sus productos más vendidos, los de bajo stock y los de rotación lenta.

«Desde que comenzamos a utilizar PriceShape de forma más estratégica, hemos duplicado nuestra facturación desde 2023.
«El ROI que hemos obtenido de PriceShape ha amortizado la plataforma varias veces».
Nikolas Miller, CEO de Kukuk. 

2023 frente a 2024

Si se comparan los periodos del 1 de enero al 30 de abril de 2023 y 2024, los resultados son claros: las mismas campañas de Google Ads se llevaron a cabo durante ambos periodos, pero la diferencia clave en 2024 fue el uso mejorado de las funciones de precios inteligentes de PriceShape.

Como resultado, el coste por adquisición (CPA) cayó aproximadamente un 42 % y el número de conversiones aumentó un 76 % entre 2023 y 2024. En otras palabras, esto significa que Kukuk obtiene más ganancias con el mismo presupuesto de marketing que antes. 

ProfitMetrics / PriceShape

En Kukuk.dk, la automatización de tareas ha sido una prioridad para garantizar una tarificación precisa y liberar tiempo para otras responsabilidades diarias. Una de las herramientas en las que han confiado es ProfitMetrics, que proporciona datos preciosos sobre los beneficios de cada anuncio, poniendo fin a las conjeturas y aportando transparencia a todas las campañas. Cuando se utiliza junto con PriceShape, ofrece una visión completa de los beneficios brutos y netos después de los costes fijos y el gasto en publicidad, todo en tiempo real.

«ProfitMetrics nos ayuda a comprender nuestras cifras internas, garantizando el mejor beneficio. PriceShape lo complementa asegurándose de que pujamos por los productos adecuados, lo que nos permite ser rentables y competitivos. Después de todo, pujar por un anuncio con un buen potencial de beneficios sólo tiene sentido si los clientes realmente compran el producto. PriceShape nos ayuda a identificar los productos en los que podemos mantener un precio competitivo y al mismo tiempo asegurar una ganancia sólida».
Nikolas Miller, CEO de Kukuk. 

¿Por qué PriceShape? 

Nikolas destacó en la entrevista el buen tiempo de respuesta y el apoyo que recibió desde el principio. Le preguntaron por qué eligió PriceShape como su herramienta de precios y respondió: 

«Fue la prueba gratuita la que me ayudó a convencerme de que PriceShape era la herramienta para mí porque cuando comencé a trabajar en la plataforma, pude ver que era intuitiva y fácil de usar. También descubrí rápidamente que el equipo de soporte y éxito del cliente tenía un tiempo de respuesta rápido y siempre estaba dispuesto a ayudar incluso con las preguntas más pequeñas».
Nikolas Miller, CEO de Kukuk.